Masharti na vigezo

Lazima uwe na umri wa miaka 18 au zaidi, utoe taarifa sahihi na uweke siri simu yako, email yako na codes za kuingia. Mkononi360 haitakuomba code kwa kukupigia simu. Unawajibika kwa yanayofanyika kwenye akaunti yako. Tuarifu mara moja ukishuku matumizi yasiyoruhusiwa.

Ukifungua biashara au kikundi unawajibika kwa watu unaowaalika na nafasi unazowapa. Taarifa za biashara ni mali ya mmiliki wa biashara.

Unapoweka taarifa za wateja wako, wapangaji, wanachama, wageni au wafanyakazi, wewe ndiye mdhibiti wa taarifa hizo na Mkononi360 inazichakata kwa niaba yako (angalia sera ya faragha). Unathibitisha kuwa una sababu halali ya kuziweka na kuwatumia watu hao ujumbe, na kwamba utajibu maombi yao kuhusu taarifa zao.

Tunachakata taarifa hizo ili kutoa apps tu na kwa maelekezo yako, tunaziweka siri, tunatumia watoa huduma waliotajwa kwenye sera ya faragha tu, tunakusaidia kujibu maombi na matukio, na tunazifuta subscription yako ikiisha kama ilivyoelezwa kwenye sera ya faragha au ukifuta akaunti yako.

Apps za subscription zina majaribio ya bure ya siku 14, mara moja kwa kila app kwa kila mtu. Baada ya hapo unachagua plan ya mwezi au mwaka; bei inaonyeshwa kabla ya kulipa. Plans hazijihuishi zenyewe: unalipa tena ili kuendelea.

Malipo yanafanywa kupitia watoa huduma wenye leseni wa pesa za simu na yanahitaji uthibitishe kwa PIN yako ya pesa za simu. Huduma za kulipia kwa matumizi, kama wageni wa Mialiko na credit ya ujumbe, zinalipwa kabla.

Apps kama POS & ERP, Booking na Vikoba zinarekodi malipo kati ya biashara na wateja wake; Mkononi360 haipokei wala kushika pesa hizo.

Malipo ya plans, wageni wa Mialiko na credit ya ujumbe hayarudishwi, kwa sababu kila app ya subscription inaweza kujaribiwa bure kwa siku 14 kwanza. Ukiacha kulipa, plan yako inaendelea hadi mwisho wa kipindi ulicholipia.

Hili halipunguzi haki yoyote ya kurudishiwa pesa uliyonayo chini ya sheria za Tanzania, kwa mfano ukitozwa mara mbili au kutozwa kwa kitu ambacho hukupokea.

Plan au majaribio yakiisha, app inaonyesha ukurasa wa malipo na taarifa zako zinahifadhiwa kwa miezi 6 ili uweze kurudi. Baada ya hapo zinafutwa, kwa email za tahadhari siku 30 na siku 7 kabla. Akaunti zisizotumika zinafutwa kama ilivyoelezwa kwenye sera ya faragha.

Hupaswi kutumia Mkononi360 kwa udanganyifu, utakatishaji wa fedha, spam au ujumbe kwa watu ambao hawakukubali kuupokea, maudhui yasiyo halali, au kujaribu kufikia akaunti au taarifa zisizo zako.

Tunajitahidi Mkononi360 ipatikane na iwe sahihi, lakini huduma zinaweza kusimama kwa muda kwa ajili ya matengenezo au sababu zilizo nje ya uwezo wetu.

Kwa kadiri sheria inavyoruhusu, Mkononi360 haiwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja zitokanazo na matumizi yako ya huduma. Hakuna kitu katika masharti haya kinachopunguza haki zako chini ya sheria za kumlinda mtumiaji za Tanzania.

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kupitia profile yako. Tunaweza kusimamisha akaunti zinazokiuka masharti haya.

Masharti haya yakibadilika tunasasisha toleo na tarehe hapo juu na kukuomba ukubali toleo jipya. Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Mawasiliano: [email protected].